TOTO卓上型食器洗い乾燥機・温水洗浄便座一体形便器などに関するお知らせ

※下記製品以外にも、事故の恐れがある製品について、ＴＯＴＯホームページに掲載されていますので、ご使用されている方は、ご確認いただきますようよろしくお願いします。

（ＴＯＴＯホームページはこちら）

2000年9月から2005年3月まで製造されました卓上型食器洗い乾燥機において、基板上の電源コネクタ部の発熱により、まれに下部カバー損傷にいたる発煙事故の恐れがあることが判明いたしました。
対象となる製品につきましては、事故防止のために製品の点検・修理を無料で実施されています。　　　該当製品をご使用中の方におかれましては、ご使用をお控えいただき、問合せ窓口までご連絡をお願いします。

■ 対象となる製品の型式

■ お問合せ窓口

お電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

また、1999年（平成11年）3月から2001年（平成13年）12月までに製造されました温水洗浄便座一体形便器において、製品内部の一部接続部で接触不良が発生し、プラスチック製タンクの一部から発煙・発火に至る可能性のあることが判明いたしました。TOTOでは対象となる製品につきましては、事故防止のために製品の点検・修理を無料で実施されています。該当製品をご使用中の方は、コンセントプラグを抜いていただき、問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。

１、まず、「製品番号」をご確認ください。

「製品番号」は便フタ裏面のラベル表示内容で確認できます。

対象製品番号
製品番号
TCF975***	TCF970***
TCF965***	TCF960***
TCF945***	TCF940***
TCF910***

「***」には無表記またはアルファベットが表記されています。

 

２、もし、製品番号が該当していたら、次に「製造番号」をご確認ください。

「製造番号」は、本体側面のラベル表示内容で確認できます。

対象製造番号
4S93********	4S9Z********	4S09********	4S16********
4S94********	4S01********	4S0X********	4S17********
4S95********	4S02********	4S0Y********	4S18********
4S96********	4S03********	4S0Z********	4S19********
4S97********	4S04********	4S11********	4S1X********
4S98********	4S05********	4S12********	4S1Y********
4S99********	4S06********	4S13********	4S1Z********
4S9X********	4S07********	4S14********
4S9Y********	4S08********	4S15********

「********」にはアルファベットと数字が表記されています。

 

３、１の製品番号のうち、２の製造番号であるものが対象製品です。

対象製品であった場合は、まずコンセントを抜いていただき、製品番号と製造番号（先頭から4桁分）を控え、下記の問い合わせ先までご連絡をお願いします。